服務協議
生效日期：2024年8月30日
提示條款
為維護「鐳射熊貓」用用户合法權益，規範通過「鐳射熊貓」發起的活動，「鐳射熊貓」的開發者（以下簡稱「我們」）根據現行法律法規制定本協議。
本協議適用於所有通過「鐳射熊貓」參與抽獎及發佈抽獎活動的活動參與方及活動發起方（包括實體和個人）。
通過「鐳射熊貓」發起的有獎活動發起方均需要服從本協議，服從本協議意味着同時遵守Google play，App Store 等相關渠道協議。請務必審慎閲讀並充分理解以下各條款內容，特別是免除或者限制責任條款。由於本協議全部內容均為實現「鐳射熊貓」基本功能⽽設置，故除非已閲讀並接受本協議所有條款，否則无權使用本程序及相關服務，使用即視為已閲讀並同意本協議的約束。如果用用户對本協議條款有任何疑問或建議，可通過「鐳射熊貓」客服與我們聯繫。
如你未滿18週歲，則為未成年人，請務必在法定監護人的陪同下閲讀和判斷是否同意本協議，在獲得法定監護人同意後方可使用「鐳射熊貓」，並請特別注意本協議第十七條的未成年人條款。
一、使用範圍
「鐳射熊貓」 是一款助力中⼩微企業/商家進行在線推⼴的非盈利性目的的活動的運營⼯具軟件。特點是簡便易行、公平公正，多適用於日常運營活動、企業年會抽獎、活動抽獎、私域羣抽獎等情形。可用於非盈利為目的的抽獎經營活動和非盈利為目的的抽獎式有獎銷售。
1.非盈利為目的的抽獎經營活動
所稱非盈利為目的的抽獎經營活動是指經營者在合法經營範圍內，在事先不告知商品具體型號、款式或服務內容、提供方式的情況下，通過互聯网、實體店、⾃動販賣機等形式，以消費者隨機抽取的方式銷售特定範圍內商品（包括服務，下同）的經營模式。
2.非盈利目的的抽獎式有獎銷售
所稱非盈利為目的的抽獎式有獎銷售是指以抽籤、搖號等帶有偶然性的方法決定購買者是否中獎的有獎銷售方式。抽獎活動作為銷售後的單次活動。
「鐳射熊貓」描述的抽獎功能，包括但不限於福袋、盲盒、盲袋、扭蛋、一番賞、卡遊、抽籤、搖號等。
活動發起方通過「鐳射熊貓」發起抽獎活動時，必須準確、清楚描述活動獎品、開獎時間或開獎條件，保證活動的真實性。活動發起方不得利用本程序從事國家法律法規禁止的違法犯罪活動，包括但不限於：損害國家利益；煽動民族仇恨、民族歧視或破壞民族團結；宣揚邪教；散播謠⾔，破壞社會穩定；散佈淫穢、⾊情、賭博、暴力、恐怖或教唆犯罪；侵害他人名譽權、肖像權、知識產權、商業秘密等合法權利，發佈及散播騷擾、⼴告信息、過度營銷信息及垃圾信息等。
二.使用規則
活動發起方使用「鐳射熊貓」軟件，即視為同意下述規則：
1.活動抽獎方式
a.即開即中，參與者進行抽獎，實時獲取中獎結果；
b.按設定人數⾃動開獎，如設置天內未能達到發起方設定的開獎人數，系統⾃動開獎；
c.「鐳射熊貓」不時⽀持的其他抽獎方式。
2.活動上線前提
a.活動發起方提交的抽獎信息/用户文件符合本協議和「鐳射熊貓」的規定，且已通過審核；
b.活動發起方已⽀付相關服務的費用或平台賬用户餘額足夠⽀付擬上線抽獎活動；
c.「鐳射熊貓」不時公佈的其他要求和前提已滿足。
3.活動發起方信息/用户文件
a.抽獎標題：
b.封面圖⽚；
c.抽獎描述（實體/虛擬獎品名稱、單價和使用規則（如適用）等）；
d.獎品圖⽚；
e.抽獎方式；
f.引導性用户文字信息（具體要求以「鐳射熊貓」提⽰和審核結果為準）；
g.商家有效聯繫信息；
h.「鐳射熊貓」要求的其他信息/用户文件。
4.開獎規則
a.達到所對應設置的開獎時機即開獎（具體以抽獎活動配置页提⽰説明為準）。
5.結束規則
a.達到所對應開獎時機即開獎後，抽獎活動⾃動結束。
6.備註
a.我們有權視具體情況決定是否要求活動發起發提供產品進貨渠道證明、採購協議、授權協議、資質證照等證明和⽀持用户文件；
b.我們有權依照香港法律法規（包括但不限於《公司法》、《電⼦商務法》、《電訊條例》、《電子交易條例》、《個人資料（私隱）條例》和《電子簽署法》和「鐳射熊貓」的平台規則對活動發起方提交的所有信息和用户文件進行審核，請確保提交的信息或用户文件中不含法律法規禁止使用的詞彙或描述；
c.如提交的信息未能通過審核，我們將説明原因以便調整修改和重新提交審核；
d.活動發起方需在活動週期內，顯著位置告知獎品中獎概率予以公⽰；
三. 獎品規則
1.「非盈利為目的的抽獎經營活動」的獎品規則
所稱非盈利為目的的抽獎經營活動是指經營者在合法經營範圍內，在事先不告知商品具體型號、款式或服務內容、提供方式的情況下，通過互聯网、實體店、⾃動販賣機等形式，以消費者隨機抽取的方式銷售特定範圍內商品（包括服務，下同）的經營模式。
根據《盲盒經營行為規範指引(試行)》：福袋內單項商品售價不得⾼於200元，故根據以下定價區間進行規範：
a.福袋商品單抽價格不得⾼於 200 元；
b.每件商品均需在商品圖⽰內標註參考價格，商品參考價應與其售賣價格基本相當；
c.商品設置説明：
i.單次購買價格≤50元：福袋內單項商品需至少放置 1 件實體商品，且官方零售價與實際售價相當；
ii.單次購買價格51至100元：福袋內單項商品需至少放置 1 件實體商品（或 ≤2 件與其等價實體商品組合），且官方零售價需與福袋售價相當；
iii.單次購買價格101至150元：福袋內單項商品需至少放置 1 件實體商品（或 ≤3 件與其等價實體商品組合），且官方零售價需與福袋售價相當；
iv.單次購買價格151至200元：福袋內單項商品需至少放置 1 件實體商品（或 ≤5 件與其等價實體商品組合），且官方零售價需與福袋售價相當；
d.福袋內重複商品不得⾼於20件（包括系列隨機商品）。
2.「非盈利為目的的抽獎式有獎銷售」的獎品規則
所稱非盈利為目的的抽獎式有獎銷售是指以抽籤、搖號等帶有偶然性的方法決定購買者是否中獎的有獎銷售方式。抽獎作為銷售後的單次活動獎品總價值不得超過［50,000］元港幣或等價值其他貨幣，超過［50,000］元的活動需提前至少 3 個⼯作日發送郵件至：service@raypanda.com溝通確認。
3.獎品品類限制
「鐳射熊貓」不⽀持的公共抽獎獎品包括但不限於如下產品，「鐳射熊貓」有權保留對本清單的解釋權且將不時更新該清單：
a.保健品及醫藥：傳統滋補營養品/保健⻝品/膳⻝營養補充⻝品/OTC藥品/醫療器械/計生用品/精製中藥材/隱形眼鏡/護理液成人用品/情趣用品
b.服飾類：⼥⼠內⾐/男⼠內⾐
c.⺟嬰類：奶粉/輔⻝/營養品/零⻝童裝/嬰⼉裝/親⼦裝童鞋/嬰⼉鞋/親⼦鞋孕婦裝/孕產婦用品/尿⽚/洗護
d.服務類：在線課程/网絡服務/軟件
e.其他：法律法規禁止或限制發佈的產品，如煙草、禁止或限制公開宣發的⾦融產品等
備註：前述除外清單不應被視為其它獎品即能通過審核。我們保留對公共抽獎申請的最終審核權，請以我們的正式審核結果為準。
4.獎品所屬權益
「鐳射熊貓」⽀持中獎者的獲得獎品的所屬權益，包括但不限於如下：
a.在抽獎活動中獲得獎品的歸屬權屬於中獎者；
b.在抽獎活動內達成條件並獲得的附加贈品的歸屬權屬於中獎者；
c.獎品及贈品都適用消費者權益保護法關於三包責任、質量保證、退換貨等規定。
四.无償使用/付費使用
活動發起方可選擇以无償或付費方式使用「鐳射熊貓」。
如活動發起方選擇以付費方式使用「鐳射熊貓」，關於費用的相關約定和注意事項如下：
a.推⼴服務費推⼴服務費的計費方式包括但不限於按展⽰天數、按點擊次數或按曝光次數計費。无論是抽獎信息的投放次數/點擊次數/曝光次數等任何數據，活動發起方均認可以「鐳射熊貓」後台統計的數據為準；
b.VIP會員功能服務費：「鐳射熊貓」VIP版的功能服務費按天數收取，具體費率以「鐳射熊貓」不時更新和公佈的⾦額為準；
2.預付費「鐳射熊貓」智能推⼴服務採取預付費方式，正式發佈公共抽獎信息前，活動發起方在平台賬用户中的費用應足以⽀付全部發布費用，請確保在平台賬用户中的餘額充足或及時續費，否則可能會出現推⼴失敗的情形。
3.信息/用户文件審核和費用扣除規則如提交的信息/用户文件未能通過我們審核，且根據我們説明的原因修改完善後的信息/用户文件依然无法通過審核，我們將不會從活動發起方的平台賬用户餘額中扣除任何費用；如活動發起方提交的信息/用户文件已通過我們審核，在抽獎活動結束前不得修改發起人頭像及暱稱，否則我們有權將發起的活動屏蔽並從平台賬用户中扣除該次抽獎活動對應的費用。
4.VIP會員服務功能所附加贈送的贈品，為有時效性的福利活動，「鐳射熊貓」保留隨時調整的權利；
五.活動發起方的陳述、保證和承諾
活動發起方特此不可撤銷地陳述、保證和承諾：
1.抽獎獎品由活動發起方負責提供和發貨並⾃行承擔相關費用和成本。活動發起方將於抽獎結果公佈後的 7 個⾃然日內完成發貨；
2.活動發起方提供的獎品為從正規官方渠道採購的正品商品或由其⾃行生產的合格商品；
3.活動發起方所提供的獎品不包含誤導、強制、默認用用户消費等未明確公⽰的其他功能；
4.活動發起方對所提供的獎品全權負責。如獎品出現任何質量問題或其他問題，活動發起方將負責无條件免費更換或補充提供无質量問題的新獎品；
5.如因獎品質量問題或其他問題給中獎用用户造成任何損失，包括但不限於人⾝傷害或經濟損失，活動發起方應負責賠償用用户的全部損失；如因獎品質量問題或其他問題給「鐳射熊貓」造成任何損失，活動發起方應賠償「鐳射熊貓」的全部損失；
6.活動發起方不會違反网絡安全或個人信息保護的法律法規，不會將用用户個人信息外泄或用於超出用用户同意範圍之外的用途，一旦應用用户或我們的要求，活動發起方將立即刪除用用户相關個人信息；
7.活動發起方保證將不會利用「鐳射熊貓」從事任何非法活動；
六.返貨/返點政策
我們將根據業務發展的需要，獨立⾃主制定或調整各類返貨/返點政策（包括但不限於返貨/返點政策的種類、計算、適用、發放、罰沒規則等），具體返貨/返點政策的制定及調整以我們最新的通知內容為準並據此執行。返貨/返點政策一經通知即對活動發起方產生約束力，活動發起方應當予以遵守。
若活動發起方有任何違反本協議約定的行為的，我們有權暫停或終止返貨/返點政策的執行或依照返貨/返點政策採取處罰措施；情節嚴重的，我們有權收回已經發放的返貨/返點（如果返貨/返點已經消耗的，則我們有權按照等值現⾦在活動發起方的平台賬用户中直接抵扣，或要求在指定期限內⽀付等額現⾦）。
七.禁止的活動
活動發起方所設置的活動獎品描述必須真實、客觀、準確、特定，不得存在歧義、誤導性、不確定性。「鐳射熊貓」禁止的違規活動包括但不限於如下：
1.獎品无實際價值、未實際發放獎品、未按時發放獎品；
2.所發放獎品與描述不符的，所有查不到官方售價及三无產品或非正規渠道取得的商品(贓物、不合格商品等)；
3.獎品屬於「鐳射熊貓」規定的獎品品類限制清單內；
4.以不可達成、无效條件作為發獎前提的戲謔行為，或事後以各種理由拒絕履行兑獎或優惠承諾的行為，均屬於虛假/違規活動；
5.場外玩法及線下交易，平台不保護一切脱離平台的行為；
6.活動發起方回收任何獎品；
7.除按照活動規則需⽀付的獎品運費外，以任何付款要求作為中獎用用户兑獎條件的行為，屬於詐騙。
八. 中獎與發獎
「鐳射熊貓」作為中獎用用户名單以系統發出的賬用户暱稱展現，具有唯一性。活動發起方應當依照系統抽出的中獎名單予以發獎，不得以任何理由⾃行選擇中獎用用户，按照活動發起方在抽獎説明或圖用户文詳情中以書面形式明⽰的抽獎條件下无人中獎的的情況除外。活動發起方在收到中獎者提供的發獎渠道（收貨地址、收款賬用户等）後，應按活動規則予以發獎，不得藉故拖延或拒絕發獎，不得向中獎者發放沒有實際價值或與獎品描述不符的獎品。
活動發起方應依照活動的抽取概率設定、結果抽取的完整記錄，進行實際的市場投放和向消費者發放獎品。建立追蹤記錄制度，確保消費者所抽取的商品發放到位，並⾃覺接受監督。
九. 抽獎糾紛
活動發起方抽獎時，如因⾃⾝操作失誤引發的抽獎糾紛，由活動發起方與中獎用用户⾃行協商解決，協商原則上應以中獎用用户權益為主。
「鐳射熊貓」在此特別提醒中獎用用户，如因抽獎活動與中獎用用户產生任何糾紛，「鐳射熊貓」作為一款抽獎⼯具，除對違規的活動發起方按照本協議進行制裁外，无法採取任何其他措施，中獎用用户應及時通過向消費者權益協會投訴等合法途徑維護⾃⾝的合法權益。
十. 活動違規的確認
活動發起方需按照活動規則一次性發放獎品，如因特殊原因不能按時發放獎品的，活動發起方需提前告知中獎用用户並作出相關約定，因獎品發放引發的糾紛，發起方有責任提供相關獎品發放證明。
用用户在參與抽獎時發現活動發起方違規，或在中獎後七天仍未收到活動獎品，均有權舉報活動發起方違規。針對判定為虛假或惡意營銷的活動，將視情節嚴重程度關閉活動或將違規發起者列⼊禁止合作黑名單。
十一. 取消中獎的情形
活動發起方在以下任一情況下有權取消中獎用用户中獎資格：
1.中獎用用户未在規定時間內提交收貨信息；
2.經與「鐳射熊貓」共同核實確認中獎用用户存在惡意刷獎行為;
3.經與「鐳射熊貓」共同核實確認中獎用用户利用特殊⼿段（包括但不限於：系統漏洞、舞弊等）獲得獎品。
十二. 發獎失敗
活動發起方在按照規則發放獎品後，如因中獎用用户⾃⾝原因（如未提供有效發獎渠道）導致發獎失敗的，活動發起方有權拒絕二次發獎，但應提供相應發獎證明。
十三. 不得收取額外費用
在未事先説明的情況下，活動發起方不得以任何理由收取獲獎用用户額外費用（如郵費、税費、優惠費等），不得附加其他領獎條件。因通過「鐳射熊貓」發起抽獎活動產生的勞務費和禮品發放涉及的税⾦由活動發起方依法代扣代繳（如需）。
十四. 黑名單與責任追究
「鐳射熊貓」開發者有權採取包括但不限於警告、限制或禁止使用部分或全部功能的措施將違規活動、虛假活動的發起方拉⼊黑名單，並保留追究活動發起方責任的所有權利。若違規活動或虛假活動造成第三人損失，活動發起方應承擔全部責任，活動發起方因違規活動或虛假活動⽽產生的違法所得（如有），我們有權依法處理（包括但不限於凍結該違法所得）。同時給「鐳射熊貓」造成損失或產生惡劣影響的，「鐳射熊貓」開發者保留向活動發起方追責賠償的所有權利。同時給「鐳射熊貓」造成損失或產生惡劣影響的，「鐳射熊貓」開發者保留向活動發起方追責賠償的所有權利。
如「鐳射熊貓」的活動參與人以任何不正常⼿段或舞弊方式參與任意抽獎活動，一經發現，「鐳射熊貓」有權對該參與用用户進行異常標記。對於賬號異常的用用户的獎勵發放，「鐳射熊貓」或活動發佈者有權採取不發放獎勵、撤銷剩餘獎勵等措施，亦有權收回用用户可領取的⾦額（特定活動），追討已發放的⾦額，並保留追究該用用户責任的權利。如因此給用用户造成損失，「鐳射熊貓」不進行任何賠償或補償。不正當⼿段及舞弊行為包括但不限於：作弊、刷量，使用非法⼯具參與活動、分享、登錄多個第三方賬號及其他不正當⼿段。
十五. 違反協議的責任
對於違反本協議的活動均視為違規活動，我們有權拒絕發佈、強制活動下線或以其他方式予以處理；活動發起方的行為給我們造成損失的，我們有權追究活動發起方的責任。
十六. 信息安全和終端安全責任
「鐳射熊貓」開發者承諾，除法律法規規定情形外，未經用用户同意不會對外或向第三方公開、披露其個人信息。同時，為實現「鐳射熊貓」⾃動化決策的優化功能，我們將獲取用用户的部分匿名化信息，如通過IP地址等判斷用用户所在城市等，但我們不會獲取用用户的敏感個人信息。如用用户使用「有個福袋」需要提供敏感個人信息的功能，我們將在獲取前告知用用户處理該等信息的必要性並徵得用用户的單獨同意。
按照最⼩必要原則且經用用户同意後獲取的敏感個人信息，我們將按照徵得同意時明⽰的用途提供給用用户所參與活動的發起方；同時，為了用用户良好的使用體驗，該等信息我們將保留合理期限，但並定期清理存儲。如參與完畢活動後，用用户希望我們及發起方立即刪除其個人信息，可通過「鐳射熊貓」客服聯繫我們。
使用「鐳射熊貓」的活動發起方應當保證獲獎用用户提交的相關個人信息的安全，嚴禁外泄或作其他商業用途。如出現泄露個人隱私等侵權行為，由此引發的一切責任由活動發起方承擔。
在使用「鐳射熊貓」程序時，用用户應加強信息安全和個人信息保護意識，避免遭受病毒、⽊⻢或其他惡意程序的侵擾，威脅終端設備信息和數字安全，不得利用本程序製作、發佈、使用或傳播竊取他人個人信息或財產的惡意程序。
「鐳射熊貓」有權保留任意抽獎活動的抽取概率設定、結果抽取的完整記錄，相關記錄留存時間一般不少於 3 年。
十七. 未成年人條款
我們非常重視對未成年人個人信息的保護，未成年用用户在使用「鐳射熊貓」時，請加強個人保護意識並謹慎對待，並應在取得監護人的同意以及在監護人指導下正確使用。
未成年人用用户及其監護人理解並確認，如你違反法律法規、本協議內容，則你及你的監護人應依照法律規定承擔因此⽽可能導致的全部法律責任。
為更好地保護未成年人隱私權益，我們特別提醒用用户慎重發布包含未成年人信息或素材的任何內容。
十八. 知識產權
鐳射熊貓有限公司（下稱鐳射熊貓）是「鐳射熊貓」应用的知識產權權利人，與本程序相關的著作權、商標權、專利權、商業秘密等知識產權，以及與本程序相關的所有信息內容包括但不限於用户文字、圖⽚、界面設計、版面框架、有關數據等，均受國家法律及相應的國際條約保護。
未經權利人書面同意，任何人不得為商業或非商業目的⾃行或許可第三方實施、利用、轉讓上述知識產權。
十九. 協議的終止
若任何下列情形之一發生，我們有權單方面終止本協議、下線抽獎信息並不返還已收取的費用：
（1）違反其在本協議項下的陳述和保證，或所提供的商品信息存在不真實、遺漏或誤導性的情形；
（2）嚴重違反本協議項下的約定、陳述、保證、承諾、義務。
二十. 通知
使用本服務即視為已閲讀並同意受本協議的約束。我們有權在必要時修改本協議條款。我們可能會以包括但不限於在相關服務页面展⽰、页面公告等方式中的一種或多種，向活動發起方送達關於本服務的各種規則、通知、提⽰等信息，活動發起方可以在相關服務页面查閲最新版本的條款。本協議條款變更後，如果繼續使用「鐳射熊貓」發起活動，即視為已接受修改後的協議。鑑於我們將對本協議條款的修訂限制在為實現「鐳射熊貓」基本功能的最⼩必要範圍內，如果不接受修改後的協議，應當停 ⽌使用「鐳射熊貓」所提供的服務。
二十一. 適用法律和爭議解決
本協議的訂立、效力、解釋、履行、變更、終⽌和爭議的解決均應適用中國法律。凡因執行本協議所發生的或與本協議有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決。若任何爭議无法在爭議發生後⼆⼗ （20）日內通過協商解決，任何一方有權將該爭議提交至海南省澄邁縣仲裁委員會，按照屆時有效的 仲裁規則進行仲裁，仲裁地點為中華人民共和國香港特別行政區。仲裁語⾔為中文。仲裁裁決是終局性的，對雙方均有約束力。
二十二. 其他
本協議簽訂地為中華⼈民共和國香港特別行政區。 本協議所有條款標題僅為閲讀方便，不具有實際涵義，不能作為本協議涵義解釋的依據。 无論本協議條款因何種原因部分无效或不可執行，其餘條款仍具有約束力。 （本制度正文完，本協議最近更新日期為2024年08⽉30日。）
如何聯繫我們
如您對本服務協議或您個人信息的相關事宜有任何問題、意見、建議、投訴，請通過訪問應用程序中的客服與我們聯繫，發送電郵到service@raypanda.com，我們將在15天內回覆您的請求。